TÉRMINOS Y CONDICIONES
Uso de Soma Elixir Mushroom®
Bienvenido a Soma Elixir Mushroom®, donde tu satisfacción es nuestra prioridad. Aquí te proporcionamos un resumen de nuestras principales políticas para que tengas una experiencia de compra informada y sin preocupaciones.
Políticas de Envío: Entrega Rápida y Segura
Trabajamos con los servicios de envío Starken y Chilexpress para llevar tus productos hasta tu puerta de manera eficiente y segura. Desde que confirmas tu pedido hasta su llegada a tu destino, nos comprometemos a proporcionarte un número de seguimiento en un plazo máximo de 2 días. Cumplimos con las normativas chilenas para el transporte de líquidos y suplementos alimenticios.
Políticas de Privacidad: Tus Datos, Seguros con Nosotros
Respetamos tu privacidad. Toda la información personal que compartas con nosotros está protegida y utilizada de manera responsable de acuerdo con nuestras Políticas de Privacidad. Tu confianza es fundamental para nosotros.
Cambio y Devolución: Tu Satisfacción Garantizada
Si un producto presenta defectos de fabricación o los ingredientes no corresponden al etiquetado, puedes solicitar un cambio o devolución. Seguimos las directrices de la Ley Nº 19.496 en este proceso. No aplicamos derecho a retracto en compras en línea, pero siempre estamos aquí para resolver tus inquietudes.
Boleta y Facturación: Claridad en tus Compras
En Soma Elixir Mushroom®, nos esforzamos por brindarte un proceso de compra sin complicaciones y claro en cuanto a la boleta y la facturación. Aquí te presentamos nuestras políticas para garantizar una experiencia satisfactoria en tus compras comerciales.
Boleta de Venta: Tu Comprobante de Compra
Cada vez que realices una compra en Soma Elixir Mushroom®, recibirás una boleta de venta que confirma los detalles de tu transacción. Esta boleta es tu comprobante de compra y refleja los productos que has adquirido. Puedes estar seguro de que emitiremos una boleta por cada compra que realices con nosotros.
Facturación para Compras Comerciales
Entendemos que los clientes comerciales pueden necesitar facturas para sus registros contables. Si eres un cliente comercial y requieres una factura, estamos aquí para ayudarte. Simplemente proporciona los datos necesarios para la facturación, como tu información tributaria, y nos encargaremos de generar la factura correspondiente para tu empresa.
En Soma Elixir Mushroom®, trabajamos para brindarte una experiencia de compra excepcional y transparente. Estas son solo algunas de nuestras políticas clave. Si tienes preguntas adicionales o necesitas más detalles, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Tu satisfacción y confianza son nuestra prioridad número uno.