Políticas de Envío
Nuestro Compromiso de Entrega Rápida y Segura
En Soma Elixir Mushroom®, valoramos tu tiempo y queremos asegurarnos de que recibas tus productos de manera rápida y segura. Aquí te proporcionamos todos los detalles sobre nuestros plazos de envío y cómo trabajamos para que tu experiencia de compra sea excepcional.
Proceso de Envío: Desde Nosotros Hasta Ti
Cuando realizas un pedido con nosotros, trabajamos con los servicios de envío Starken y Chilexpress para garantizar que tus productos lleguen a su destino final de manera eficiente. Estos son los plazos que manejamos para que estés informado en cada etapa:
- De Nosotros al Correo: Una vez que confirmamos tu pedido, nos comprometemos a preparar y entregar el paquete a Starken o Chilexpress en un plazo máximo de 2 días hábiles. Esto asegura que tus productos estén listos para el siguiente paso de su viaje.
- Del Correo a Tu Destino: A partir del momento en que el paquete sale de nuestras instalaciones y se encuentra en manos de Starken o Chilexpress, el tiempo estimado para que llegue a tu destino final puede variar según la distancia del envío y la ubicación.
Seguimiento y Tranquilidad
Tu tranquilidad es importante para nosotros. Por eso, te proporcionamos un número de seguimiento de envío que podrás recibir en tu correo electrónico o a través de WhatsApp. Este número te permitirá rastrear el progreso de tu paquete mientras está en tránsito. En Soma Elixir Mushroom®, nos comprometemos a enviarte este número de seguimiento en un plazo máximo de 2 días después de que confirmes tu pedido.
Cumplimiento Normativo y Tu Confianza
En Soma Elixir Mushroom®, operamos en estricto cumplimiento de la normativa legal chilena en cuanto al transporte de líquidos y suplementos alimenticios. Esto garantiza que tus productos lleguen a ti de manera segura y conforme a las regulaciones establecidas.
Envíos Nacionales Exclusivamente
Nuestro servicio de envío está disponible únicamente a nivel nacional. No realizamos envíos internacionales en este momento.
Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso. Si tienes preguntas adicionales sobre nuestros plazos de envío, normativas o cualquier aspecto de tu experiencia de compra, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad en Soma Elixir Mushroom®.